電子機器の使用に対する注意点

現在発生している電子機器の使用に対する注意点をサマライズさせて頂きます。

Bluetoothについて

Galaxy S6とS7の問題

S6/S7におけるBluetooth接続には様々な問題が多発しております。　製品がある日突然使用できなくなったりする現象まで発生しております。

弊社はGalaxy S6/S7の販売を行っておりませんので、S6/S7におけるトラブルシューティングはサポートが困難となっております。

海外からは、以下のトラブルシューティング方法を掲載しているサイトがございます。

https://thedroidguy.com/2017/05/samsung-galaxy-s6-bluetooth-issues-android-nougat-update-troubleshooting-guide-1072926

S6/S7でサポート対象とされているBluetoothイヤホンは２機種のみとなり、それ以外はサポート対象外として断れてるため、ユーザーはどこからもサポートを受ける事が出来ない事態に陥る危険性があります。そのため、弊社ではGalaxy S6/S7ユーザー様にはサポート対象外とさせて頂き、非推奨にする事を決定しました。

USBケーブル / アダプター問題

現在、低品質なケーブルとアダプターが増加しており、突発性電流による被害で電源部が故障される原因となっております。　MFI非認証ケーブルがiPhoneにダメージを負わせる原因として多くありましたが、マイクロUSBケーブルで多発しております。

以下には要注意してください。

（１）電子タバコに付属しているケーブルとACアダプターの使用

（２）信頼性が低い急速充電アダプターの使用

（３）急速充電用のケーブルの使用　（抵抗値が非常に低く、不正電流を抑える事が出来ない場合があるため）

ブルートゥーストランスミッター

低価格なブルートゥーストランスミッターですが、ランダムに使用可能・不可が発生するケースが見られております。　多くの購入者様は、接続先ディバイスに問題があると勘違いされてしまう傾向がああるため、切り分けテストを行ってください。